Uncategorized
QUY ĐỊNH GIAO NHẬN
KHO SỈ ĐỒ LÓT PHÚC PHÚC**
1. Giao hàng & thu tiền tận nơi (COD)
1.1. Đối với khách hàng lẻ
Tại TP. Hồ Chí Minh
-
Miễn phí giao hàng đối với đơn hàng từ 300.000 VNĐ trở lên.
-
Đơn hàng dưới 300.000 VNĐ: phụ thu 20.000 VNĐ/lượt giao.
-
Thời gian giao hàng: từ 8–24 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
Các tỉnh, thành khác
-
Hình thức giao hàng: thu tiền tận nơi (COD).
-
Phí giao hàng: 30.000 VNĐ/lượt giao.
-
Thời gian giao hàng: từ 2–4 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng.
1.2. Đối với khách hàng sỉ
Tại TP. Hồ Chí Minh
-
Phí giao hàng: 20.000 VNĐ/lượt giao.
-
Miễn phí giao hàng đối với đơn hàng từ 2.000.000 VNĐ trở lên (trong khu vực TP.HCM).
-
Đơn hàng chốt trước 10h sáng sẽ được giao trong buổi chiều cùng ngày.
Lưu ý:
Các khu vực Quận 2, Quận 9, TP. Thủ Đức, Bình Tân, Củ Chi, Nhà Bè, Cần Giờ, Hóc Môn sẽ được giao qua ngày hôm sau.
Các tỉnh, thành khác
-
Phí giao hàng: 35.000 VNĐ/lượt giao (có thể thay đổi tùy khu vực và trọng lượng kiện hàng).
-
Thời gian giao hàng: từ 2–4 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng.
Trường hợp giao hàng đặc biệt
-
Các yêu cầu giao hàng ngoài chính sách tiêu chuẩn, khách hàng sỉ vui lòng thanh toán phụ phí phát sinh (nếu có) theo thỏa thuận.
2. Chính sách đổi trả hàng hóa
-
Trong trường hợp không hài lòng về sản phẩm, quý khách được đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng (căn cứ theo dấu bưu điện hoặc đơn vị giao nhận).
-
Không áp dụng hoàn tiền, chỉ hỗ trợ đổi sản phẩm theo quy định.
Điều kiện đổi hàng
-
Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
-
Còn đầy đủ tem, nhãn mác của nhà cung cấp.
-
Sản phẩm không bị nhàu nát, dơ bẩn, hư hỏng.
-
Quý khách vui lòng tự thanh toán chi phí vận chuyển phát sinh trong quá trình đổi hàng.
3. Cam kết dịch vụ
Với phương châm lấy khách hàng làm trung tâm, Kho Sỉ Đồ Lót Phúc Phúc luôn nỗ lực:
-
Cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, đúng mô tả.
-
Giao hàng nhanh chóng, rõ ràng, minh bạch chi phí.
-
Lắng nghe và tôn trọng mọi ý kiến đóng góp của quý khách.
Trong mọi trường hợp phát sinh, chúng tôi sẽ hỗ trợ và xử lý trên tinh thần hợp tác, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.
Chân thành cảm ơn Quý Khách đã tin tưởng và ủng hộ Kho Sỉ Đồ Lót Phúc Phúc!
