CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

KHO SỈ ĐỒ LÓT PHÚC PHÚC**

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Kho Sỉ Đồ Lót Phúc Phúc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp sau:

• Khách hàng đặt hàng trên website.

• Khách hàng liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại, Zalo hoặc các kênh hỗ trợ khác.

Các thông tin được thu thập có thể bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng và các thông tin cần thiết liên quan đến đơn hàng.

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

• Cải thiện chất lượng website và dịch vụ.

• Nâng cao hiệu quả chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán.

• Gửi thông tin xác nhận đơn hàng, thông báo tình trạng đơn hàng.

• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Kho Sỉ Đồ Lót Phúc Phúc cho các mục đích:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng.

• Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu hoặc phát sinh vấn đề.

• Liên hệ khi cần thiết liên quan đến giao dịch.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích khác khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng và thông tin đơn hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi:

• Trong thời gian cần thiết để phục vụ cho việc xử lý đơn hàng, bảo hành, đối chiếu khi có khiếu nại phát sinh.

• Hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa bỏ thông tin.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Kho Sỉ Đồ Lót Phúc Phúc
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng thông qua:

• Website bán hàng.

• Email, điện thoại, Zalo khi khách hàng chủ động liên hệ đặt hàng.

Chúng tôi không bắt buộc khách hàng cung cấp thông tin cá nhân nếu chưa có sự đồng ý hoặc không phát sinh giao dịch.

5. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận, chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.

• Yêu cầu chúng tôi cung cấp hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân đã lưu trữ.

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ trực tiếp với Kho Sỉ Đồ Lót Phúc Phúc để được hỗ trợ.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Kho Sỉ Đồ Lót Phúc Phúc cam kết:

• Không bán, trao đổi, chia sẻ, chuyển nhượng thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

• Thông tin cá nhân và thông tin giao dịch của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.

• Chỉ những cá nhân được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin khách hàng và các cá nhân này có trách nhiệm giữ bí mật thông tin theo quy định.

Chúng tôi luôn nỗ lực áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.